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鉅亨網記者宋宜芳 台北

觀光產業百萬從業人員，面臨生存危機，旅遊業指出，520 過後，陸客斷崖式的減少，影響他們的生計，9/12 觀光業擬從華山文創園區出發，赴凱道表達心聲，面對觀光產業面臨的衝擊，昨 (8) 下午行政院召開陸客衝擊與因應會議，短期必須協助國旅主要受衝擊的地區，並且進行觀光產業結構轉型，並撥出 300 億優惠貸款救觀光，產業紓困作法包括、觀光產業稅捐減免措施、失業勞工就業協助措施、及相關產業貸款展延。

昨 (8) 日行政院召開陸客減少之衝擊與因應會議，行政院長林全主持，相關部會參加。行政院長林全聽完交通部簡報後指示，短期因應措施包括擴大國內旅遊應該要有效協助與支持受影響的觀光產業業者與地區，同時也要協助與支持觀光產業進行結構性轉型，開發多元的客源，提供優質的旅遊旅程。

針對陸客減少之衝擊，交通部首先分析陸客減少影響的狀況，影響最大的縣市分別有，嘉義縣市、花蓮縣、桃園市、高雄市、台東縣、新北市。包括旅行業、旅宿業、購物商店、遊覽車業、導遊人員、租賃車及計程車、民宿及商店。因此交通部提出 4 大因應陸客減少的策略，包括：開拓多元市場、擴大國內旅遊、創新產品穩固陸客市場，以及協助陸客產業紓困及轉型：

一、 開拓多元市場的作法包括開拓新興市場客源、增加成熟市場來客數及重遊率、紮根歐美市場。
二、 擴大國內旅遊措施，針對受衝擊嚴重之旅遊業、縣市加強推動國內旅遊。暢銷
三、 在創新產品穩固陸客方面，落實產業自律、強化安全措施，推動行銷多元創新的旅遊產品、爭取自由行陸客。
四、 協助陸客產業紓困及轉型：作法包括開發多元旅遊產品、輔導旅宿業接待多元客源、協助遊覽車司機轉業、輔導陸團購物商店轉營免稅店，或其他國際或國內旅客購物市場、協助導遊轉成國旅或其他語系導遊。此外，提供產業紓困作法包括觀光產業 300 億優惠貸款、觀光產業稅捐減免措施、失業勞工就業協助措施、及相關產業貸款展延。

行政院長林全同意指出，除了這 4 大因應策略之外，還必須強化 3 大作法：
一、 開拓多元客源方面，要提出具體的獎勵金的措施，鼓勵國外組團社招引觀光客到台灣旅遊，以發揮招引多元觀光客的績效。
二、 擴大國內旅遊部份，應該明確用來支持受影響的觀光業者，包括受害的旅行業、餐廳、遊覽車、導遊、旅館，必須有效導引國內旅客到受影響比較明顯的地區，支持受影響的企業商店。林院長要求各部會擬定具體措施，鼓勵公務員集體旅遊、學校擴大辦理校外旅行、補助村里、社團旅遊，但是資源要用到陸客明顯受影響的業者與地區，進行旅遊與消費，以支持業者渡過難關及順利轉型。
三、 進行結構性轉型部份，行政院長林全指出，危機就是轉機，協助國內觀光產業轉型為優質安全的旅遊服務、區域性深度旅遊行程，同時轉型為多元的國外旅客市場，才能建構永續的觀光產業發展。

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